Bertelsmann 案例研究​

最广泛的学习选择​

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Bertelsmann 是一家媒体、服务和教育公司,业务遍及全球约50个国家。公司拥有12.6万名员工,2019财年的收入为180亿欧元。 Bertelsmann 代表着创造力和企业家精神,提供一流的媒体内容和创新的服务解决方案,激励着全球客户。  ​

商业挑战

虽然其核心市场位于欧洲和美国,但Bertelsmann 也在增加其在中国、印度和巴西的活动。对于这家全球活跃的公司的员工来说,国际层面的专业沟通是其核心的培训目标。  ​

在德国国内,外语培训由 Bertelsmann Academy组织,其对语言学习伙伴提出了明确的要求:

  • 为员工搭建多语种在线学习平台。  ​
  • 规划、实施和协调 Bertelsmann 国内和(未来)国际员工与工作相关的面对面在线和线下培训,并提供多语言客户服务。 ​
  • 根据《欧洲语言参考框架》,按照标准的书面和口头程序,对所有雇员的语言能力水平进行集中评级。 ​
  • 标准化的在线需求评估,作为规划课程内容的依据。 ​
  • 根据定制化的流程和格式,对公司和国家层面的所有培训进行集中报告。  ​

解决方案​

Learnship满足了 Bertelsmann的要求,开发出一个高质量、集中式语言学习和发展项目,其特点是:

  • 为所有地点提供各种高质量的个性化外语培训项目,并为员工、培训师和人力资源经理提供了方便友好的平台。
  • 混合式学习方案,包括虚拟课堂和配合课程的电子学习程序。 ​
  • 以有效的流程、规范的数据收集、集中的报告对所有培训进行管理。  ​
  • 建立集中的学习管理系统,统一课程管理和质量控制标准。 ​
  • 对培训协调的所有方面进行个性化流程和设计管理,并将其整合融入 Bertelsmann 的内部系统。

成果

在与Learnship合作之前,Bertelsmann 与许多大型当地的教育机构合作,在不同地点为其员工提供课程。  ​

对众多供应商的协调带来了高昂的行政费用。总体预算被打乱,质量保障也极难进行管理。  ​

通过与Learnship合作, Bertelsmann Academy成功地提高了培训质量,同时降低了成本。  ​

准备好开始了吗?

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